Términos y condiciones

 

Titular del sitio web:
Copripra SBD, S.L.
CIF: B61156287
Nombre comercial: TANTANTU
Domicilio social: Calle Sant Pancras 7, 08193 Bellaterra, España
Correo electrónico de contacto: hello@tantantu.eu
Sitio web: www.tantantu.eu

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1. OBJETO

Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de TANTANTU, así como las compras realizadas a través de la tienda online. Al realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones sin reservas.

2. PRODUCTOS Y PERSONALIZACIÓN

TANTANTU ofrece prendas infantiles que los clientes pueden personalizar por sí mismos con elementos incluidos en el producto (como parches, pegatinas textiles, etc.).
No realizamos personalización directa en fábrica ni a medida del cliente, lo cual significa que los productos siguen siendo aptos para devolución según lo establecido en la legislación de consumo.

3. DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

Todos los productos incluyen el precio en euros (€), con impuestos incluidos (IVA). Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos y condiciones en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.

4. MEDIOS DE PAGO

El pago se realiza de forma segura mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago integrada en la web. No se aceptan pagos en efectivo ni transferencias directas.

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se procesan en un plazo de 48 horas laborables desde la confirmación del pago. El tiempo total de entrega dependerá del servicio de mensajería (aún por determinar).
Se realizan envíos a toda España y también internacionales. El cliente será informado del coste del envío antes de finalizar la compra.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento o solicitar un cambio.
Para ello, el producto debe devolverse en su estado original, sin uso, con su embalaje original y todas las etiquetas.

Los gastos de envío por devolución o cambio corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por parte de TANTANTU o producto defectuoso.

Para gestionar devoluciones o cambios, puedes escribirnos a hello@tantantu.eu o usar el chat disponible en nuestra web.

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes contactar con nosotros a través de:

• Correo electrónico: hello@tantantu.eu

• Chat disponible en la tienda online

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

TANTANTU, como responsable del tratamiento, garantiza la protección de los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.

Los datos facilitados a través del sitio web se utilizan exclusivamente para procesar pedidos, gestionar el servicio al cliente y, si el usuario lo consiente, enviar comunicaciones comerciales.
La plataforma WIX actúa como encargado del tratamiento conforme a su propia política de privacidad.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y otros escribiendo a [email de contacto].

9. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de marketing. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador o mediante el banner de cookies disponible al entrar en la web.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea aplicable. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

11. MODIFICACIONES

TANTANTU se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.